1、客户端为什么总是登录失败？

请检查手机是否打开WiFi或GPS，或者当前网络不稳定。

2、为什么检测不到终端设备？

刷卡器是否已开机（刷卡头无需开机），需先开机后再连接设备开始交易，如刷卡器没电需先充电； 手机设置中是否将音量打开，需打开并调至70%-80%左右。

3、检测银惠通设备时客户端闪退？

刷卡器插入iphone手机提示“使用麦克风”时点了取消，出现此提示时必须选择“允许”，如已点“取消”，可进入“设置”--“通用”--“隐私”--“麦克风“找到应用程序图标并打开。

4、银惠通刷卡总是不成功怎么办？

a、请检查终端与手机是否正确连接；b、查询操作页面当前操作是否是刷卡；c、检查终端刷卡槽内是否有异物；d、检查是否是磁卡磁条损坏或磁性不足。

5、手机客户端上有客服电话吗？

您登录了手机客户端以后，在进入“我的”界面里的“联系我们”选项，点击后可以看到我们的服务热线。