1、客户端为什么总是登录失败?
请检查手机是否打开WiFi或GPS,或者当前网络不稳定。
2、为什么检测不到终端设备?
刷卡器是否已开机(刷卡头无需开机),需先开机后再连接设备开始交易,如刷卡器没电需先充电; 手机设置中是否将音量打开,需打开并调至70%-80%左右。
3、检测银惠通设备时客户端闪退?
刷卡器插入iphone手机提示“使用麦克风”时点了取消,出现此提示时必须选择“允许”,如已点“取消”,可进入“设置”--“通用”--“隐私”--“麦克风“找到应用程序图标并打开。
4、银惠通刷卡总是不成功怎么办?
a、请检查终端与手机是否正确连接;b、查询操作页面当前操作是否是刷卡;c、检查终端刷卡槽内是否有异物;d、检查是否是磁卡磁条损坏或磁性不足。
5、手机客户端上有客服电话吗?
您登录了手机客户端以后,在进入“我的”界面里的“联系我们”选项,点击后可以看到我们的服务热线。