银惠通pos机手机设置问题篇

作者:银惠通 来源:银惠通 发布时间:2019-02-18 访问量:105

1:交易成功后准备签名的时候闪退导致没有签名成功,能到账吗?

答;如果闪退后没有签名可能会导致单边账情况,可以拨打客服热线核实下情况,如遇签购单上传失败,原因:1、手机设置是否读取照片的权限没开;2、手机网络问题。

2:手机注册的时候为什么照片老是上传不了?

答:可能是网络不稳定,最好切换网络再试试。

3:银惠通pos机在手机上连接蓝牙连不上?

答:银惠通pos机是不可以直接在手机连接的,需要在App里打开连接刷卡器。

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正确操作:

4:安卓系统磁条卡认证时出现无法拍照,是什么情况?

答:处理方法:设置—应用管理—银惠通—相机—允许。

5:苹果4的手机可以连接设备吗?

答:苹果4是单模蓝牙,只能跟苹果设备连接,苹果4S是双模蓝牙,可以连苹果以外的设备,也就是说苹果4手机不支持与苹果公司设备以外的设备。

6:客户每次刷完卡签名都上传不了什么情况?

答:手机设置是否读取照片的权限没开,签名签正楷,检查下手机网络。

7:小米手机请连接附近的银惠通pos设备是什么情况?

答:这是手机对我们软件的权限没有开启的原因,应用程序管理-权限管理-打开允许。

8:为什么下载银惠通app会反复提示更新?

答:把旧的浏览器卸载,重新下载个新的浏览器下载app。因为旧的浏览器里有旧版app的链接,所以下载后会反复提示更新版本。


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